話し上手は「相づち」上手
【1】 近況報告＆ご挨拶 こんばんは！お元気ですか？ 【BSAメルマガ】毎週水曜日 配信担当のフリーアナウンサー：倉島麻帆 http://www.kurashimamaho.com です。
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日に日に寒くなってきますね。（特に夜など‥）風邪をひかないよう、お体には気をつけて下さいね。
それでは、毎週水曜日は、私・倉島麻帆が「話し方」を中心に、
「笑顔の作り方」、 「成功するイメージングの方法」、 「運命力を上げる方法」、 などをお伝えしますよ〜！
【2】 話し上手は「相づち」上手 私は、アナウンサーという職業柄か、「相づちが上手い」（リアクションが大きい！）とよく言われます。すごい得なことだと思っています。
基本的に、人間というのは自分のことを「相手に知ってもらいたい」「伝えたい」100％の動物です。つまり『相づち上手』は、相手を気持ちよくさせる
「相づち上手 ＝ 聞き上手＆話し上手」
ということなのです。今日は、相手を気持ち良くさせる“上手な相づち”をあなたにマスターして頂きましょう！！まず、『基本の相づち』です。
1．「ええ」 「へぇ〜」 「あぁ」 等 2．「そうですね」 3．「なるほど！」
これらの相づちを、相手の話しをよく聞いて、いつも感情を込めてしていますか？最初は練習のために、大げさに相づちを打ってみていいと思います。慣れてくると、自然に出るようになります。
しゃべりの上手いタレントやアナウンサーは皆、「相づち上手」です。そうやって、相手（ゲスト）の話しを引き出したり、上手く時間通りにまとめたりするんですね。 明石家さんまさん、黒柳徹子さんなど。
ちなみに、注意・助言をする時には「あなたはこうすべきだ」と押し付けるのではなく「私なら、○○するかもしれない」と、“私”を主語にメッセージを伝えていくと柔らかい言い方になります。
これを、私が勉強している “コーチング”で言う、「Ｉ（アイ）メッセージ」になります。自分を主語にして間接的に伝えるので、意見や助言をしても押し付けになりません。
仕事を頼むときも「これをやって！」と押し付ければ、「（偉そうに）命令するな」とムッとされてしまいますが、「○○をやってくれると、（私は）本当に助かる」と、Ｉメッセージで伝えれば相手も「やってみようかな」という気持ちになりモチベーションも上がりやすくなります。
そして、『共感の相づち』も大切です。「それは大変でしたね」「辛かったですね」「ひどいねー！」「それはとても良かったですね♪」「いいね〜」 ‥等です。
以前、私のブログhttp://blog.livedoor.jp/kurashimamaho/archives/51113709.htmlで“客観的・主観的”について、書いたことがありましたが、こういった「共感の相づち」を打つときほど、“主観的”になって相手に親身になり、話しを聞くことが大切です。
ちなみに、男性（脳）は「すごーい！」と相づちを打つととても気分が良くなって、喜びます。そして、女性（脳）には、相づちに「私はあなたの味方です」というメッセージを込めましょう。
かつて、女性は男性が狩りに出掛けている間、村を守り、子育てをしなければなりませんでした。従って、女性の脳は「この人は味方か敵か」と、まず考えて判断する傾向があります。
私にも「何かあったらすぐに電話してきてね。いつでもあなたの味方だからね。」と言ってくれる友人がいますが、とても嬉しいし、好印象を持っています。（女性として、グッとくる言葉ですよね☆）
「相づちを打つ時は、相手を師と思え」という言葉があります。つまり、それだけ相手の話しを尊敬の念で聞き、的確な相づちを打つ。ぜひ、あなたも今日から『相づち上手』になって下さい。
”相づち”は、とても重要で、相手のあなたへの印象が驚くほど変わりますよ♪
